Numeri Utili

In questa pagina puoi trovare la lista dei numeri per accedere via telefono ai servizi Qui UBI.
Vengono anche riportate informazioni che possono esserti utili in caso di furto e smarrimento dei codici di accesso ai servizi Qui UBI o in caso di furto e smarrimento di qualsiasi carta di pagamento o di un tuo assegno.

Servizi Qui UBI

Furto e smarrimento dei codici di Qui UBI

In caso di smarrimento o furto dei Codici, oppure in caso di fondato timore che terzi ne siano venuti a conoscenza, per impedire eventuali tentativi di accesso, è possibile richiedere immediatamente il blocco del servizio in uno dei modi indicati:

• comunicandolo alla filiale della Banca dove è stato sottoscritto il contratto Qui UBI mediante lettera raccomandata, telegramma, fax o personalmente;
• telefonando, muniti dei necessari codici identificativi, al tuo Contact Center.

Nuovi codici possono essere richiesti alla filiale della Banca dove è stato sottoscritto il contratto.

Furto e smarrimento di qualsiasi carta di pagamento

1. Anche se non hai smarrito il relativo codice segreto, telefona subito ai numeri riportati nella tabella sottostante, attivi 24 ore su 24, per bloccare la carta.

   Tipo carta	Funzione	Telefono - Fax	Maggiori info
   Carte Libra	Bancomat, Pagobancomat, Carta di Credito	800-822056 +39-02.45403768 dall’estero 800-207167 +39-0432.744106 dall’estero	Vai al sito
   Carte Libra Cash	Prepagata Ricaricabile	800-822056	Vai al sito
   Direct Card	Bancomat, Pagobancomat	800-822056 +39-02.45403768 dall’estero
   InterCard, Exclusive Card, Superior Card	Bancomat, Pagobancomat, Carta di Credito	800-822056 +39-02.45403768 dall’estero 800-151616 +39-02.34980020 dall’estero 1.800-4736896 dagli USA Fax 02-34884140	Vai al sito
   CartaSi	Carta di Credito	800-151616 +39-02.34980020 dall’estero 1.800-4736896 dagli USA Fax 02-34884140	Vai al sito
   American Express	Carta di Credito	806-72900347 +39-06.72900347 dall’estero Fax 06-7222303	Vai al sito
   Bankamericard	Carta di Credito	800-207167 +39-0432.744106 dall’estero	Vai al sito
   Diners	Carta di Credito	8800-864064 +39-06.3213841 dall’estero	Vai al sito
   Viacard	Carta di Credito	06-43533333 Fax 055-4202373

2. Informa tempestivamente (anche telefonicamente) la filiale presso la quale hai richiesto Libra Cash o presso la quale hai acceso il conto corrente collegato alla carta trafugata o smarrita;
3. Denuncia l’accaduto all’Autorità Giudiziaria comunicando il numero della carta trafugata o smarrita;
4. Chiedi la riemissione di una nuova carta.

In caso di smarrimento del codice segreto della carta di pagamento.

Senza la relativa carta chiedi alla tua filiale l’emissione del duplicato del codice.

Furto o smarrimento di assegni bancari

Informa al più presto la tua filiale per il blocco di quelli che risultano ancora in circolazione. Segnala all’Autorità Giudiziaria il fatto e consegna alla tua filiale una copia della denuncia.

Aggiornamento al 6 ottobre 2008.