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Numeri Utili
In questa pagina puoi trovare la lista dei numeri per accedere via telefono ai servizi Qui UBI.
Vengono anche riportate informazioni che possono esserti utili in caso di furto e smarrimento dei codici di accesso ai servizi Qui UBI o in caso di furto e smarrimento di qualsiasi carta di pagamento o di un tuo assegno.
Servizio Clienti Qui UBI
| dall’Italia | dall'estero |
| numero verde gratutito 800.61.24.24 (da fisso e cellulare) |
numero a pagamento +39.030.24.71.006
(da fisso e cellulare) |
Furto e smarrimento dei codici di Qui UBI
In caso di smarrimento o furto dei Codici, oppure in caso di fondato timore che terzi ne siano venuti a conoscenza, per impedire eventuali tentativi di accesso, è possibile richiedere immediatamente il blocco del servizio in uno dei modi indicati:
- comunicandolo alla filiale della Banca dove è stato sottoscritto il contratto Qui UBI mediante lettera raccomandata, telegramma, fax o personalmente;
- telefonando, muniti dei necessari codici identificativi, al tuo Contact Center.
Nuovi codici possono essere richiesti alla filiale della Banca dove è stato sottoscritto il contratto.
Furto e smarrimento di qualsiasi carta di pagamento
1. Anche se non hai smarrito il relativo codice segreto, telefona subito ai numeri riportati nella tabella sottostante, attivi 24 ore su 24, per bloccare la carta.
| Tipo carta | Funzione | Telefono-Fax | Maggiori info |
| Carte Libra | Bancomat, Pagobancomat, Carta di Credito |
800.82.20.56 +39.02.4540.3768 dall’estero 800.20.71.67 +39.0432.74.41.06 dall’estero |
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| Libramat | Bancomat, Pagobancomat |
800.82.20.56 +39.02.4540.3768 dall'estero |
|
| Carta Enjoy | Prepagata | 800.82.20.56 +39.02.4540.3768 dall'estero |
|
| Carta SEMPRE prepagata |
Prepagata Ricaricabile | 800.82.20.56 +39. 02.4540.3768 dall’estero |
|
| Carte Libra Cash | Prepagata Ricaricabile | 800.82.20.56 +39. 02.4540.3768 dall’estero |
Vai al sito |
| Direct Card | Bancomat, Pagobancomat |
800.82.20.56 +39.02.4540.3768 dall’estero |
|
| InterCard, Exclusive Card, Superior Card |
Bancomat, Pagobancomat, Carta di Credito |
800.82.20.56 +39.02.4540.3768 dall’estero 800.15.16.16 +39.02.3498.0020 dall’estero 1.800.47.36.896 dagli USA Fax 02.3488.4140 |
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| CartaSi | Carta di Credito | 800.15.16.16 +39.02.3498.0020 dall’estero 1.800.47.36.896 dagli USA Fax 02.3488.4140 |
Vai al sito |
| American Express | Carta di Credito | 806.7290.0347 +39.06.72.900.347 dall’estero Fax 06.72.22.303 |
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| Bankamericard | Carta di Credito | 800.20.71.67 +39.0432.74.41.06 dall’estero |
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| Diners | Carta di Credito | 8800.86.40.64 +39.06.32.13.841 dall’estero |
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| Viacard | Carta di Credito | 06.43.533.333 Fax 055.42.02.373 |
2. Informa tempestivamente (anche telefonicamente) la filiale presso la quale hai richiesto la carta o presso la quale hai acceso il conto corrente collegato alla carta trafugata o smarrita;
3. Denuncia l’accaduto all’Autorità Giudiziaria comunicando il numero della carta trafugata o smarrita;
4. Chiedi la riemissione di una nuova carta.
In caso di smarrimento del codice segreto della carta di pagamento.
Senza la relativa carta chiedi alla tua filiale l’emissione del duplicato del codice.
Furto o smarrimento di assegni bancari
Informa al più presto la tua filiale per il blocco di quelli che risultano ancora in circolazione. Segnala all’Autorità Giudiziaria il fatto e consegna alla tua filiale una copia della denuncia.
